Словарь Digital и IT: основные термины и их простое объяснение

Статья будет полезна как для начинающих, так и для опытных профессионалов, которые хотят расширить свои знания и лучше понять терминологию, используемую в digital и IT-сфере.
Словарь Digital и IT: основные термины и их простое объяснение

Оглавление

Термины для работы в команде

Эффективная работа в команде – ключ к успеху любого проекта. Рассмотрим основные термины, связанные с командной работой, которые помогут вам общаться с коллегами на одном языке и эффективно достигать общих целей.

Что такое адженда (agenda)?

Адженда (от англ. agenda) – это структурированный список тем, вопросов или задач, которые должны быть обсуждены или выполнены во время встречи, презентации или события.

Она помогает участникам подготовиться к мероприятию, знать, что ожидать, и следить за тем, чтобы все важные моменты были затронуты. Адженда может включать в себя цели встречи, повестку дня, временные рамки и роли участников.

Что такое дедлайн (deadline)?

Дедлайн (от англ. deadline) – это конкретная дата и время, к которому должна быть выполнена определённая задача или проект.

Дедлайн является важным инструментом управления проектами, так как он помогает планировать работу, определять приоритеты и контролировать выполнение задач. Соблюдение дедлайнов важно для обеспечения эффективной работы и достижения целей проекта в срок. В то же время, невыполнение дедлайнов может привести к задержкам, дополнительным расходам и негативному влиянию на репутацию компании или профессионализм команды.

Что такое коммитмент (commitment)?

Коммитмент (от англ. commitment) – это обязательство или обещание по выполнению определенных действий и целей.

В бизнесе коммитмент может относиться к обязательствам компании перед клиентами, партнёрами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами, а также к обязательствам коллектива перед компанией и её целями.

Что такое консерн (concern)?

Консерн (от англ. concern) – это озабоченность или беспокойство по поводу чего-либо.

Например, если сотрудник компании имеет сомнения в отношении безопасности новых технологий, которые внедряются в компании, он может выразить свой “консерн” или “озабоченность” по этому поводу.

Что такое ретроспектива (retrospective)?

Ретроспектива (от англ. retrospective) или просто ретро – это практика, используемая для анализа прошедшего периода работы и выявления путей улучшения процессов и результатов.

Цель ретроспективы – дать команде возможность отступить от повседневной работы и взглянуть на прошедший период с точки зрения результатов, процессов, взаимодействия и коммуникации. Команда анализирует, что хорошо cработало и что плохо, выявляет проблемы и предлагает способы их решения, а также определяет шаги для улучшения будущих этапов проекта.

Что такое синк (synchronization, sync)?

Синк (от англ. synchronization, sync) – это процесс объединения и согласования работы между членами команды, которая работает над общим проектом или целью. Командный синк может включать в себя обмен информацией, координацию действий, совместное планирование и решение проблем.

Командный синк помогает избежать конфликтов и недопониманий между членами команды, обеспечивать эффективное взаимодействие и сотрудничество, а также достигать общих целей и результатов. Это важный элемент успешной работы команды и достижения высоких результатов в проектах.

Что такое скилл (skill)?

Скилл (от англ. skill) – это навык выполнять деятельность или задачу с определённым уровнем мастерства и эффективности. Скиллы могут быть приобретены путём обучения, практики и опыта.

Скилы являются важным фактором профессионального и личного развития, а также успеха в бизнесе и карьере. Они помогают человеку эффективно выполнять свои обязанности, достигать целей и решать проблемы, а также развиваться и расти профессионально.

Что такое таск-трекер (task tracker)?

Таск-трекер (от англ. task tracker) – это инструмент или программное обеспечение, которое используется для управления задачами и проектами. Он позволяет создавать, назначать, отслеживать и управлять задачами, а также предоставляет информацию о статусе и прогрессе работы.

Таск-трекеры могут использоваться как индивидуально, так и в команде, для управления проектами любого размера и сложности. Они помогают улучшить эффективность работы, сократить время на выполнение задач и улучшить качество результатов.

Что такое тикет (ticket)?

Тикет (от англ. ticket) – это электронный документ или запись, создаваемая в системе отслеживания задач или обращений для регистрации и отслеживания какого-либо вопроса, проблемы, запроса или задачи. Они используются в различных областях, таких как IT, техническая поддержка, обслуживание клиентов, управление проектами и других.

Тикеты помогают отслеживать и управлять задачами и проблемами, а также обеспечивать эффективное взаимодействие между заявителями, исполнителями и другими заинтересованными сторонами. Они также помогают собирать и анализировать статистику и метрики, связанные с выполнением задач и решением проблем, для улучшения процессов и повышения эффективности работы.

Что такое трекать (track)?

Трекать (от англ. track) – это отслеживать или мониторить прогресс или состояние чего-либо. В контексте IT и цифровых технологий “трекать” может относиться к различным аспектам отслеживания и мониторинга, таким как:

1. Отслеживание прогресса выполнения задач или проектов;
2. Отслеживание какого-то показателя;
3. Мониторинг производительности систем, серверов или приложений;
4. Отслеживание поведения пользователей на веб-сайтах или в мобильных приложениях;
5. Мониторинг сетевого трафика и безопасности;
6. Отслеживание изменений в коде или конфигурации программного обеспечения.
Более 3 000 курсов
Подберите подходящие онлайн-курсы

Термины в маркетинге и бизнесе

Что такое воронка (funnel)?

Воронка (от англ. funnel) – это метафора, используемая для описания процесса, в котором количество потенциальных клиентов покидает процесс.

Целью компании является оптимизация воронки, чтобы уменьшить количество потерь на каждом этапе и увеличить количество клиентов, достигающих конечного результата.

Что такое когорта (cohort)?

Когорта (от англ. cohort) – это группа людей или объектов, объединённых общими характеристиками или событиями, которые происходят в определённый период времени.

Например, анализ когорт может показать, что клиенты, которые зарегистрировались в один месяц, совершают больше покупок, чем клиенты, которые зарегистрировались в другой месяц. Эта информация может быть использована для разработки маркетинговой стратегии.

Что такое конверсия (conversion)?

Конверсия (от англ. conversion) – это процентное соотношение посетителей веб-сайта или пользователей приложения в определенное действие.

Например, из 1000 посетителей веб-сайта 50 совершили покупку, то показатель конверсии составляет 5%.

Что такое метрика (metric)?

Метрика (от англ. metric) – это термин, который используется для обозначения количественного или качественного показателя, который используется для оценки.

Метрики помогают принять обоснованные решения, оптимизировать процессы и улучшить результаты деятельности.

Что такое процентный пункт (п.п., percentage point)?

Процентный пункт (от англ. percentage point) – это единица измерения, используемая для выражения изменения процентного соотношения между двумя величинами. Один процентный пункт равен одной сотой доли (1/100) от величины, выраженной в процентах.

Например, если процентная ставка по кредиту увеличилась с 15% до 16%, то это изменение составляет 1 процентный пункт (16% – 15% = 1%).

Что такое ресёрч (research)?

Ресёрч (от англ. research) – это исследование информации, для получения ответов на конкретные вопросы или проблемы. Например, определить причины падения среднего чека в интернет-магазине.

Ресёрч является важным инструментом для решения проблем и улучшения показателей бизнеса.

Что такое сегментация?

Сегментация – это процесс разделения рынка или целевой аудитории на более мелкие группы, которые имеют общие характеристики, потребности или поведение.

Сегментация позволяет компаниям лучше понимать своих клиентов и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии, нацеленные на конкретные сегменты рынка.

Что такое юнит-экономика (unit economics)?

Юнит-экономика (от англ. unit economics) – это анализ финансовой выгодности бизнеса на уровне единицы продукции или услуги. Этот анализ позволяет оценить, насколько эффективно компания использует свои ресурсы для создания продукта или услуги, и какую прибыль она может получить от каждой проданной единицы.

Если компания может достичь положительной чистой прибыли на уровне единицы продукции или услуги, это означает, что бизнес-модель является устойчивой и может быть масштабирована. Если чистая прибыль отрицательна, это означает, что бизнес-модель неэффективна и требует оптимизации.

Что такое A/B-тестирование (A/B testing)?

Юнит-экономика (от англ. unit economics) – это анализ финансовой выгодности бизнеса на уровне единицы продукции или услуги. Этот анализ позволяет оценить, насколько эффективно компания использует свои ресурсы для создания продукта или услуги, и какую прибыль она может получить от каждой проданной единицы.

Если компания может достичь положительной чистой прибыли на уровне единицы продукции или услуги, это означает, что бизнес-модель является устойчивой и может быть масштабирована. Если чистая прибыль отрицательна, это означает, что бизнес-модель неэффективна и требует оптимизации.
Более 3 000 курсов
Подберите подходящие онлайн-курсы
Подписаться
Уведомить о
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии