Я долго искала сервис, в котором можно попробовать несколько специалистов, не оплачивая сразу полноценные сессии. В итоге на Psy-Chat решила пройти бесплатные 20-минутные консультации у двух разных психологов. Первый был мне не совсем по душе — много общих фраз. Второй специалист, наоборот, сразу задал правильные вопросы и помог взглянуть на мои проблемы по-новому. Удобный интерфейс, всё понятно. Балл сняла лишь за то, что не все психологи на сайте подробно заполнили профили.
Честно говоря, я ожидал большего от сервиса. Взял бесплатную сессию у одного психолога, и всё свелось к банальному “расскажите, что у вас произошло”, без конкретных рекомендаций или хотя бы намёка на дальнейшую стратегию. Сказали, что можно оплатить полноценный сеанс, тогда будут «реальные советы». Поддержка отнеслась к этому формально, так что я разочарован.
Мне понравился формат Psy-Chat именно из-за мгновенной реакции. Утром оставила заявку, а уже к обеду поговорила с психологом, который оказался очень доброжелательным и внимательно отнёсся к моей непростой семейной ситуации. В бесплатные 20 минут мы успели обсудить основные причины моих тревог и даже наметили возможные пути решения. С радостью запишусь на полную сессию, ведь ощущение, что меня действительно услышали!
Понравилось, что есть фильтры, можно выбрать специалиста по разным параметрам, плюс быстрая связь. Но сам сервис оставил двоякое впечатление: первый психолог вёл себя как-то холодно, не дал никакой конкретики, а вот второй вполне устроил. Надеюсь, что техподдержка будет реагировать быстрее, если ещё раз столкнусь с “водой” при консультациях. В целом норм, но ожидал большего.
Впала в стресс после ссоры и решила обратиться в Пси Чат. За короткую консультацию психолог предложил понятные шаги, как справиться с тревожностью. Осталась довольна.
Psy Chat (или «ПсиЧат») — это сервис, который помогает найти психолога, психотерапевта, сексолога или коуча за считанные минуты. Благодаря удобной системе подбора и возможности бесплатной пробной консультации, платформа завоевала доверие тысяч клиентов, которые ценят скорость и профессионализм.
1. Быстрый подбор специалиста
Всего 5–6 минут — среднее время, за которое пользователю предлагается психолог, психотерапевт или коуч.
Для старта достаточно заполнить короткую форму, указав причину обращения и удобный мессенджер для связи.
2. Бесплатная 20-минутная консультация
Перед началом полноценной терапии можно пообщаться со специалистом бесплатно (20 минут), чтобы понять, подходит ли вам его подход и стиль работы.
3. Разнообразие специалистов
На платформе представлены 550+ профессионалов с опытом консультаций от 3 до 5 и более лет.
Доступны семейные и клинические психологи, подростковые и детские психологи, сексологи, психотерапевты, а также коучи по личностному росту.
4. Разные форматы консультаций
Онлайн (видео, аудио, чат) и очно (доступно в России, Казахстане и Беларуси).
Консультации проходят в удобном мессенджере (WhatsApp, Telegram и др.) или по видео-/аудиосвязи.
Для тех, кому важна дополнительная анонимность, возможна переписка без включения видеокамеры.
5. Конфиденциальность и отсутствие регистрации
Не нужно создавать аккаунт или личный кабинет — всё происходит напрямую через мессенджеры.
Сервис гарантирует анонимность: для консультации требуется лишь указать номер телефона, чтобы связаться со специалистом.
6. Доступная цена и удобная оплата
Средняя стоимость одного сеанса составляет около 1500 рублей.
Доступны различные способы оплаты (в том числе банковские карты).
Регулярно проводятся акции и предоставляются промокоды, что делает услугу ещё более доступной.
Всем, кто ищет:
Экстренную психологическую помощь или консультацию в сжатые сроки.
Онлайн-формат, позволяющий сохранить анонимность и удобство.
Доступные цены и возможность оценить работу специалиста на пробной сессии.
Профессионалов различных направлений психологии и психотерапии, способных работать со взрослыми, подростками и детьми.
Скорость отклика (многие получают ответ от психолога уже через несколько минут).
Гибкость форматов (видео, аудио, чат, очная встреча).
Профессионализм специалистов (опыт от 5 лет у большинства психологов).
Возможность бесплатной пробы перед продолжительной терапией.
Если вы ищете быстрый, доступный и анонимный способ связаться с опытным психологом, психотерапевтом или коучем, Psy Chat может стать отличным выбором. Средняя стоимость одной сессии (1500 ₽), мгновенный подбор специалиста и 20-минутная бесплатная консультация делают этот сервис привлекательным как для тех, кто впервые обращается к специалисту, так и для тех, кто хочет сменить терапевта или найти более удобный формат консультаций.
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Псичат» |
| Юридический адрес |
656067, Алтайский край, г Барнаул, ул Шумакова, д. 18, офис 5 |
| Телефон |
+7 (900) 566-34-53 (Whatsapp) ПН-ПТ с 9.00 до 17.00 по МСК |
| Электронная почта | info@psy-chat.ru |
| Дата регистрации | 17 мая 2022 г. |
| Руководитель | Азобко Дмитрий Олегович |
| Официальный сайт | Перейти на сайт → |
| Социальные сети | VK Telegram |
| Банк | филиал «Новосибирский» АО "Альфа-Банк" |
| Получатель | ООО «Псичат» |
| ИНН | 2222897459 |
| КПП | 222201001 |
| БИК | 045004774 |
| Р/с | 40702810723600000224 |
| К/с | 30101810600000000774 |
| ОГРН | 1222200007633 |
| ОКПО | 48381508 |
Консультация с психологом – это заранее запланированная встреча, на которую специалист выделяет время в своем графике. Если вам необходимо перенести или отменить сессию, важно учитывать несколько моментов.
Перенос возможен, если уведомить специалиста заранее.
1. Свяжитесь с психологом через выбранный мессенджер (WhatsApp, Telegram или другой удобный канал) и предложите новое время.
2. Специалист подтвердит возможность переноса или предложит альтернативные варианты.
3. Если у психолога уже заняты ближайшие слоты, он может предложить другой день или формат консультации, например, встречу в переписке.
Если есть вероятность, что потребуется перенос, лучше обсудить с психологом заранее, насколько гибок его график.
Отмена консультации возможна в любое время, но условия возврата оплаты зависят от времени уведомления психолога.
- Если отмена происходит более чем за 24 часа до сессии – возможность возврата оплаты или компенсации обсуждается индивидуально. Некоторые специалисты могут предложить перенос на другое время.
- Если отмена произошла менее чем за 24 часа до начала – оплата остается у специалиста, так как он уже зарезервировал это время и не сможет его компенсировать другим клиентом.
- Если стало понятно, что консультация не состоится, лучше сообщить психологу как можно раньше.
- Если причина отмены связана с временными трудностями, можно обсудить возможность переноса.
- Если встреча в назначенное время невозможна, но нужна поддержка, можно уточнить у специалиста вариант консультации в переписке.
PsyChat стремится сделать психологическую помощь удобной и доступной. Чтобы взаимодействие с психологом было комфортным, важно учитывать эти условия при записи. Если остались вопросы, служба поддержки всегда готова помочь!
Платформа PsyChat предлагает быстрый подбор психологов, психотерапевтов, сексологов и коучей. После оформления заявки специалист сам выходит на связь в удобном для клиента формате.
После выбора специалиста и заполнения формы на сайте психолог получает вашу заявку и связывается с вами в течение нескольких минут.
✔ Среднее время отклика – 6 минут
✔ Выбранный вами формат общения (переписка, аудиозвонок или видеосвязь)
✔ Без необходимости регистрации – психолог напишет вам в указанном мессенджере
Если вы уже выбрали специалиста, но прошло много времени, а он не связался, можно уточнить статус заявки через службу поддержки PsyChat.
Если после оформления заявки прошло больше времени, чем ожидалось, попробуйте:
✔ Проверить мессенджеры – возможно, сообщение от специалиста уже пришло.
✔ Связаться со службой поддержки PsyChat, которая поможет уточнить статус заявки.
Email: info@psy-chat.ru
Telegram: @PsyChat_clients
WhatsApp: +7 900 566-34-53
Форма обратной связи:
psy-chat.ru/support
Платформа PsyChat предлагает гибкие форматы общения с психологами, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный вариант взаимодействия. Консультация проходит в том формате, который вы выбрали при оформлении заявки, и специалист связывается с вами в указанное время.
В зависимости от ваших предпочтений и технических возможностей, консультация может проходить:
✔ В переписке – если вам комфортнее выражать мысли в текстовом формате. Общение происходит через удобный мессенджер (WhatsApp, Telegram и другие).
✔ По аудиосвязи – если важно услышать голос специалиста, но видеоформат не подходит. Подключение возможно через телефонные звонки или мессенджеры.
✔ По видеосвязи – если важно видеть психолога и полноценно взаимодействовать с ним в режиме реального времени. Используются удобные платформы, такие как Zoom, Skype, WhatsApp или Telegram.
✔ Очная встреча – если вам комфортнее личное общение, можно выбрать специалиста, работающего в вашем городе. Очные консультации доступны в России, Казахстане и Беларуси.
Если вы не уверены, какой формат взаимодействия вам подойдет, можно записаться на бесплатную 20-минутную консультацию и протестировать, какой способ общения наиболее комфортен.
Если консультация проходит онлайн
Чтобы сеанс прошел эффективно, важно создать комфортные условия:
- Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит.
- Проверьте интернет-соединение, чтобы избежать сбоев во время разговора.
- Если встреча в формате аудио или видео, убедитесь, что устройство исправно (наушники, микрофон, камера).
-Подготовьте воду и блокнот для записи важных мыслей.
Если консультация проходит очно
Перед встречей уточните у специалиста адрес и условия приема. Возможно, он ведет прием в частном кабинете, центре психологической помощи или работает на выезде.
- Формат выбирается при заполнении заявки на сайте.
- Если у вас есть особые пожелания по платформе связи, обсудите их с психологом перед встречей.
- Если в процессе работы формат кажется неудобным, можно обсудить возможность его изменения.
PsyChat не требует регистрации на сайте – психолог сам свяжется с вами в мессенджере, который вы указали в заявке.
Для записи на сессию лиц младше 18 лет действуют дополнительные условия:
1. Запись возможна только с согласия родителей или законных представителей. Если вам нужно обратиться к специалисту, родители могут заполнить заявку и согласовать условия консультации.
2. Специалисты, работающие с детьми и подростками, имеют соответствующую квалификацию. PsyChat предлагает психологов, специализирующихся на работе с подростковыми кризисами, детскими страхами, проблемами в учебе и отношениях со сверстниками.
3. Решение о формате консультации принимается индивидуально. Родители могут участвовать в первых встречах, если это необходимо.
Если консультация нужна вашему ребенку, процесс записи проходит следующим образом:
- Родитель оставляет заявку, указывая возраст и запрос.
- Специалист связывается для обсуждения деталей.
- В зависимости от ситуации, консультации проходят с участием родителей или без.
Родители могут проконсультироваться с психологом сами, чтобы понять, как лучше помочь ребенку.
Если по каким-то причинам вы не можете обратиться через PsyChat, всегда можно воспользоваться бесплатными телефонами доверия, которые работают круглосуточно:
Детский телефон доверия в России – 8 800 200-01-22
Платформа PsyChat объединяет психологов, коучей и психотерапевтов, работающих как независимые специалисты. Это означает, что оплата за консультации производится напрямую специалисту, без участия сервиса. Поэтому доступные способы платежей могут различаться в зависимости от страны проживания клиента, используемой валюты и предпочтений конкретного психолога. Если у вас зарубежная банковская карта, оплата может быть осуществлена несколькими способами:
✔ Международные платежные системы (PayPal, Wise, Revolut)
Эти сервисы позволяют отправлять переводы между разными странами в удобном формате. Они поддерживают разные валюты и позволяют оплачивать услуги даже при наличии карты иностранного банка.
✔ Криптовалюта (Bitcoin, Ethereum и другие)
Некоторые специалисты принимают оплату в криптовалюте, так как это быстрый и удобный вариант для международных переводов без ограничений по странам. Этот способ можно использовать, если обе стороны согласны работать с цифровыми активами.
✔ Электронные кошельки и переводы через мессенджеры
Некоторые специалисты могут предложить оплату через QIWI, ЮMoney, Skrill или другие сервисы. Также возможны переводы через Telegram, WhatsApp или другие платформы, где доступны встроенные платежные функции.
✔ Банковские переводы в международном формате (SWIFT, SEPA)
Для некоторых стран возможны прямые переводы с зарубежного счета на счет специалиста. Этот вариант стоит обсудить отдельно, так как переводы через SWIFT или SEPA могут занимать несколько рабочих дней и требовать дополнительных комиссий.
Перед началом консультации стоит уточнить у специалиста:
- Какие способы оплаты он принимает?
- В какой валюте удобнее проводить платеж?
- Нужно ли учитывать дополнительные комиссии при переводе?
Если ваш способ оплаты отличается от предложенных психологом, можно обсудить альтернативные варианты или подобрать специалиста, который работает с удобной для вас платежной системой.
Иногда банки могут отклонять международные платежи или требовать дополнительного подтверждения транзакции. Если оплата не проходит:
✔ Проверьте, поддерживает ли ваша карта международные платежи.
✔ Уточните у банка, есть ли ограничения на переводы за границу.
✔ Попробуйте другой способ оплаты, предложенный психологом.
PsyChat предлагает гибкую систему оплаты, позволяя клиентам из разных стран легко получать качественные консультации. Если возникнут вопросы, можно обратиться в службу поддержки сервиса – специалисты помогут найти подходящее решение!
Платформа PsyChat предоставляет возможность получить квалифицированную психологическую помощь, но поскольку сервис не является медицинским учреждением, стандартные медицинские документы для страховых компаний и налогового вычета не оформляются. Однако в ряде случаев можно обсудить альтернативные варианты подтверждения оплаты.
Страховые компании покрывают расходы на медицинские услуги, если они оказываются сертифицированными медицинскими учреждениями. Платформа PsyChat работает с независимыми специалистами, которые могут быть дипломированными психологами и психотерапевтами, но не всегда имеют статус медицинского работника.
Что можно сделать:
1. Уточнить у выбранного психолога, может ли он предоставить квитанцию или чек.
2. Если страховка покрывает психологические услуги, обсудить с компанией, какие именно документы необходимы.
3. Рассмотреть альтернативные способы компенсации расходов (например, корпоративные программы поддержки сотрудников).
В России можно получить налоговый вычет на медицинские услуги, если они оказываются лицензированными медицинскими учреждениями. Поскольку PsyChat не является медицинской организацией, платформа не оформляет документы для налогового вычета.
Какие условия нужны для получения вычета?
✔ Услуга должна быть оказана учреждением, имеющим медицинскую лицензию.
✔ Платеж должен быть проведен официально, с чеком и договором.
✔ В налоговую инспекцию нужно предоставить справку об оплате медицинских услуг по установленной форме.
Если ваш психолог обладает медицинской лицензией и принимает оплату через официальные каналы, можно уточнить у него возможность предоставления документов.
Если вам необходимо подтверждение расходов на психологические консультации (например, для бухгалтерии компании, личного учета или других целей), можно запросить у специалиста один из следующих документов:
✔ Квитанцию или чек – если специалист работает официально и принимает оплату через безналичный расчет.
✔ Договор на оказание услуг – в некоторых случаях специалисты могут оформить договор, который подтверждает предоставление консультации.
Оформление таких документов зависит от каждого конкретного специалиста. Если этот момент принципиален, уточните его перед началом работы с психологом.
Консультация с психологом — это заранее запланированная встреча, для которой специалист выделяет определенное время. При отмене или переносе менее чем за 24 часа до начала сессии, оплата остается у психолога. Это связано с несколькими важными причинами.
1. Резерв времени для клиента
Когда вы записываетесь на консультацию, психолог фиксирует это время за вами, отказываясь от других возможных встреч. Если отмена происходит в последний момент, у специалиста уже нет возможности заполнить этот временной слот другим клиентом.
2. Подготовка к сессии
Перед встречей психолог анализирует вашу ситуацию, изучает запрос и подготавливает стратегию консультации. Это время — часть его работы, и при отмене позднее чем за сутки специалист все равно уже вложил усилия в подготовку.
3. Справедливое распределение нагрузки
Психологи, работающие в онлайн-формате, формируют свой график заранее. Если клиент не выходит на связь или отменяет встречу в последний момент, специалист теряет возможность эффективно спланировать свой рабочий день.
4. Финансовая стабильность специалистов
Многие психологи ведут частную практику, и их доход напрямую зависит от проведенных консультаций. Если встречи отменяются без компенсации, это может привести к нестабильности их заработка.
Рекомендации:
- Планируйте консультации на удобное для вас время, когда вероятность отмены минимальна.
- Если есть сомнения в расписании, лучше записаться на ближайший доступный день, чтобы исключить вероятность переноса.
- При необходимости изменения даты свяжитесь с психологом как можно раньше – за 24 часа и более.
Если отмена консультации вызвана непредвиденными обстоятельствами (например, ухудшением самочувствия, срочными делами, техническими проблемами), можно попробовать:
- Обсудить возможность переноса с психологом – некоторые специалисты готовы пойти навстречу.
- Выбрать альтернативный формат консультации – например, провести встречу в переписке, если нет возможности участвовать в видеосеансе.
Подобная политика возвратов является стандартной в сфере психологического консультирования и коучинга. Большинство платформ и частных специалистов придерживаются аналогичных условий, поскольку планирование встреч и резерв времени критично для профессиональной работы психологов.
Важно: Если отмена произошла позднее, чем за 24 часа, но ситуация требует индивидуального рассмотрения, можно написать в службу поддержки PsyChat – специалисты помогут найти возможное решение.
PsyChat стремится сделать психологическую помощь удобной и доступной. Чтобы консультации проходили комфортно, важно учитывать эти условия при записи. Если остались вопросы – служба поддержки всегда готова помочь!
