Когда переживала непростой развод, Зигмунд Онлайн стал местом, где смогла безопасно выплеснуть эмоции. Психолог помог мне вернуть уверенность.
Zigmund.Online — это сервис для онлайн-психотерапии, который уже на протяжении более 4 лет помогает людям заботиться о своём ментальном здоровье. Платформа работает как с частными клиентами (B2C), так и с корпоративным сектором (B2B), предлагая качественные консультации психологов и психотерапевтов по доступной фиксированной цене от 2790 ₽ за сеанс (при покупке 5 сессий).
1. Профессиональные психологи
На платформе трудятся только проверенные специалисты, прошедшие строгий многоэтапный отбор (лишь 1 из 10 кандидатов становится психологом сервиса). Все психологи и психотерапевты Zigmund.Online работают в научно обоснованных методах и имеют опыт решения широкого спектра задач: от эмоционального выгорания и тревожных состояний до сложностей в отношениях и поиска жизненных целей.
2. Удобный формат онлайн-консультаций
Сеансы проходят в формате видеоконференции. Вы можете заниматься из любой точки мира, в удобном для вас месте и часовом поясе. Не нужно тратить время на дорогу и долго искать свободное «окно» в расписании — гибкие настройки позволяют подобрать оптимальный график консультаций. Каждая сессия длится 50–60 минут.
3. Индивидуальный подбор психолога
Сервис использует специальный алгоритм, который подбирает психолога, максимально соответствующего вашему запросу. Вы указываете, с какой проблемой хотите разобраться, а Zigmund.Online находит эксперта из более чем 1000 специалистов. В случае затруднений с выбором специалиста всегда доступна помощь консультантов сервиса.
4. Безопасность и конфиденциальность
Все расчёты проходят безопасно, а информация о клиентах надёжно защищена. Платформа напоминает о предстоящих встречах, собирает обратную связь и оказывает поддержку в любых вопросах, связанных с процессом терапии.
5. Поддержка бизнеса (B2B-направление)
Компании могут заказать профессиональную психологическую поддержку для своих сотрудников. Корпоративные психологи Zigmund.Online способствуют улучшению эмоционального климата в команде, повышают мотивацию и помогают персоналу справляться со стрессом, сохраняя высокую эффективность работы.
6. Прозрачная цена и простая система оплаты
Стоимость консультации в Zigmund.Online — от 2790 ₽ за сессию, если вы оформляете пакет из 5 встреч. При этом вы получаете гибкий график, напоминания о предстоящих сессиях и постоянную поддержку кураторов сервиса.
Людям, которые чувствуют постоянную усталость, выгорание или тревогу и хотят научиться справляться со своими эмоциями.
Тем, кто стремится улучшить взаимоотношения с близкими, партнёром или коллегами и наладить здоровую коммуникацию.
Тем, кто находится в поисках себя и своих жизненных целей, желает повысить самооценку или разобраться в сложных ситуациях.
Парам, которым необходима семейная или парная терапия для укрепления отношений и преодоления внутренних конфликтов.
Простой старт: короткий тест и рекомендации от профессионалов помогут быстро начать работу над собой.
Гарантированный результат: регулярная обратная связь и поддержка позволяют объективно оценивать прогресс и корректировать ход терапии.
Удобство: онлайн-сессии в любом месте и часы — без затрат на дорогу и ожидания.
Это действительно один из самых эффективных и удобных сервисов, чтобы начать заботу о своём ментальном здоровье. Благодаря проверенным специалистам, прозрачным ценам и высокому уровню клиентской поддержки, платформа завоевала доверие как среди новичков в психотерапии, так и среди опытных пользователей. Если вы хотите разобраться в себе, укрепить эмоциональное благополучие или поддержать сотрудников вашей компании, Zigmund.Online станет надёжным партнёром на пути к гармоничной и здоровой жизни.
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Зигмунд Онлайн» |
| Юридический адрес | 123112, Москва, Пресненская наб., д.12, эт.64, оф.011, ч.п.2 |
| Телефон | 8 (800) 600-19-66 |
| Электронная почта | support@zigmund.online |
| Дата регистрации | 1 июля 2019 г. |
| Руководитель | Чаус Даниил Александрович |
| Официальный сайт | Перейти на сайт → |
| Социальные сети | VK Telegram |
| Банк | АО «Тинькофф Банк» |
| Получатель | ООО "Зигмунд Онлайн" |
| ИНН | 7714447735 |
| КПП | 770301001 |
| БИК | - |
| Р/с | 40702810010000562440 |
| К/с | - |
| ОГРН | 1197746417660 |
| ОКПО | 40476712 |
Если вам необходимо отменить или перенести сессию с психологом, важно сделать это не менее чем за 8 часов до запланированного времени начала встречи. Zigmund.Online предлагает удобные способы управления записями:
1. Через личный кабинет
Зайдите в свой профиль на сайте Zigmund.Online, выберите подходящую сессию и нажмите кнопку «Перенести».
2. Через службу поддержки
Если вы не можете перенести встречу самостоятельно, обратитесь к специалистам Zigmund.Online. Они подскажут, что делать дальше и помогут с корректировкой времени.
По телефону : 8 (800) 600-19-66 с 9 до 18 по Москве
Telegram: @Zigmund_online_bot отвечают после 18:00 достаточно оперативно
1. В личном кабинете
Используйте тот же принцип, что и при переносе: откройте нужную консультацию и выберите «Отменить».
2. Служба поддержки
Если возникли технические трудности, сообщите об этом сотрудникам Zigmund.Online через чат или по электронной почте (уточните адрес на сайте). Они уточнят детали и помогут отменить встречу.
Если отмена или перенос сделаны более чем за 8 часов до начала встречи, оплата сохраняется в вашем личном кабинете, и вы можете использовать её для будущих консультаций. Когда запрос поступает позже, денежные средства переходят психологу в качестве компенсации за зарезервированное время.
Система автоматических списаний и гибкие правила управления записями позволяют планировать расписание без лишних сложностей. Если остались вопросы, команда поддержки Zigmund.Online обязательно поможет разобраться.
Если вы хотите связаться с психологом, Zigmund.Online предлагает удобные варианты для быстрого и безопасного общения:
1. Личный кабинет
В назначенное время вы заходите в свой профиль, где доступна внутренняя видеоплатформа и чат для вопросов или уточнений. Это основной способ связи со специалистом.
2. Служба поддержки
При технических сложностях в чате или видеосвязи вы можете написать в поддержку Zigmund.Online, чтобы решить проблему или узнать, как ещё можно задать вопросы психологу.
3.Анонимность
Сервис показывает специалисту только имя, указанное при регистрации, так что вам не придётся раскрывать личные контакты (почту, телефон). Обсуждайте важные темы с комфортом и уверенностью в конфиденциальности.
Все консультации в Zigmund.Online проходят в онлайн-формате, что экономит время и создаёт комфортную атмосферу для разговора.
1. Видеозвонок
Внутренняя платформа Zigmund.Online позволяет подключиться к специалисту по защищённому каналу. Длительность сеанса обычно составляет 50 минут.
2. Гибкость настроек
Можно заранее проверить аудио, видео и выбрать удобное устройство для связи (компьютер, смартфон или планшет).
3. Конфиденциальность
Сервис не просит указывать личные контактные данные — вы сами решаете, какие сведения о себе предоставить психологу.
1. Личный кабинет
Перед началом встречи зайдите в свой профиль на сайте Zigmund.Online. В карточке предстоящей консультации будет активная кнопка «Начать сессию».
2. Видеосвязь на платформе
Нажав «Начать сессию», вы автоматически попадаете в виртуальную комнату для видеозвонка. Там сможете поговорить со специалистом в реальном времени.
3. Поддержка и уведомления
Система напомнит о предстоящем сеансе заранее, а если возникнут вопросы — служба поддержки Zigmund.Online всегда подскажет, как настроить связь или перенести время консультации.
✔ Взрослые клиенты (18+) могут проходить индивидуальную терапию без ограничений.
✔ Подростки от 12 до 18 лет также могут записаться на консультацию с психологом.
1. Получить согласие родителя
Если вам ещё нет 18 лет, необходимо оформить письменное разрешение от родителя или опекуна.
2. Отправить документ
Заполненное и подписанное согласие нужно отправить на почту службы поддержки Zigmund.Online — support@zigmund.online
3. Выбрать специалиста
После подтверждения документа можно подобрать психолога, работающего с подростками, и забронировать удобное время для консультации.
4. Пройти сессию
Подросток может находиться на консультации один, без присутствия родителей. Встреча проходит онлайн через встроенную видеосвязь сервиса.
Zigmund.Online создаёт комфортное и безопасное пространство для подростков, помогая справляться с тревожностью, сложностями в общении, стрессом и другими важными запросами.
Zigmund.Online предоставляет возможность оплаты сессий как с российских, так и с зарубежных банковских карт. Это позволяет клиентам из разных стран удобно пользоваться услугами сервиса.
1. Выбор способа оплаты
– При записи на консультацию перейдите к оплате и выберите вариант оплаты банковской картой.
– Введите реквизиты вашей карты и подтвердите транзакцию.
2. Автоматическое списание
– Вы можете привязать карту к аккаунту, чтобы сервис автоматически списывал оплату перед каждой сессией.
– Оплата за сессию должна быть произведена минимум за 8 часов до её начала, иначе бронь будет отменена.
✔ Поддержка международных карт
Zigmund.Online принимает карты зарубежных банков, но важно заранее уточнить, поддерживает ли ваш банк переводы в рублях.
✔ Комиссии и конвертация валюты
– Банк-эмитент карты может устанавливать свой курс конвертации, который отличается от официального курса.
– Возможны дополнительные комиссии, связанные с международными платежами.
✔ Контроль за балансом
Если карта привязана к аккаунту, убедитесь, что на ней достаточно средств для автоматического списания перед сеансом.
Если у вас возникли сложности с оплатой или требуется уточнение по платежам, специалисты службы поддержки Zigmund.Online помогут найти решение и предложат альтернативные варианты расчёта.
1. Оформление справки для страховой
Zigmund.Online формирует письмо с перечислением дат и сумм проведённых консультаций, а также общим количеством сессий. Этот документ служит подтверждением фактических расходов для страховой компании. Конкретный шаблон согласуется заранее, потому что каждая компания требует собственный перечень реквизитов.
2. Возможность налогового вычета
Сервис занимается психологическим консультированием без медицинской лицензии. Обычная схема налогового вычета по лечению отсутствует. Некоторым пользователям подходит компенсация через страховые программы, если они включают покрытие расходов на психологическую помощь.
3. Договор
При регистрации на сервисе и записи на сессию вы автоматически заключаете договор с психологом. В этом документе прописаны все условия вашей работы со специалистом, включая формат консультаций и порядок оказания услуг.
Ознакомиться с полным текстом договора можно по ссылке: скачать договор.
Если требуется отдельное письменное соглашение, можно уточнить возможность его оформления через службу поддержки.
4. Служба поддержки
Если нужна особая форма подтверждения, сотрудники Zigmund.Online готовят её по индивидуальному запросу. В справке указываются даты и суммы оплаченных сеансов с заверением подписью и печатью.
Запрос можно отправить на электронную почту support@zigmund.online
✔ Отменить или перенести сессию можно в личном кабинете, если до начала встречи осталось более 8 часов.
✔ Если отмена или перенос происходят позже, сессия считается проведённой, а средства перечисляются психологу.
1. Психолог резервирует время
Когда вы бронируете консультацию, специалист заранее выделяет этот слот в своём расписании. Если отмена происходит слишком поздно, он не успеет назначить другого клиента и теряет рабочее время.
2. Сервис поддерживает честные условия работы
Оплата за поздно отменённые сессии остаётся у психолога, так как он подготовился к встрече и сохранил время специально для вас. Это создаёт устойчивую и справедливую систему взаимодействия между клиентами и специалистами.
3. Гибкость для клиентов
Если планы меняются, отмена за 8 часов и более позволяет сохранить средства и использовать их для новой записи без потерь.
– В экстренных случаях можно обратиться в службу поддержки Zigmund.Online. В индивидуальном порядке специалисты рассмотрят ситуацию и предложат возможные решения.
– Для связи с поддержкой отправьте письмо на support@zigmund.online
или воспользуйтесь чатом на сайте.
